POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

 

HOTEL IMPERIO REAL

El HOTEL IMPERIO REAL, tiene especial interés en proteger y respetar la

información y datos personales y por ello ha diseñado la política de privacidad y

tratamiento de la información dentro del marco de la ley 1581 del 2012 y el

decreto reglamentario 1377 de 2013, enmarcando el compromiso del hotel en

proteger y mantener los datos e información suministrada por sus usuarios,

huéspedes o visitantes segura a través del formato del registro hotelero que

debe de diligenciar al momento de ingresar al hotel.

Nuestro hotel a través del formato del registro hotelero diseñado para la

recopilación de datos personal como nombre, nacionalidad documento de

identidad direccion de procedencia y destino numero celular y correo

electrónico toda esta informacion recopilada es tratada con la etica y el respeto

a la privacidad del huesped. Los datos personales que cumplen con el

protocolo establecido en nuestra empresa son archivados para su posterior

utilizacion,no se distribuira informacion ni datos personales que sea recopilada

sin su consentimiento, salvo que sea requerida por un juez con orden judicial.

1. LEGISLACIÓN NACIONAL VIGENTE Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Esta Política se rige por las leyes de la República de Colombia y por lo

dispuesto en la ley 1581 de 2012, su decreto reglamentario y demás normas

que las modifiquen, deroguen o sustituyan.

2. VIGENCIA

La recolección, el almacenamiento, el uso y la circulación de datos personales

en desarrollo de las consideraciones aquí establecidas, se realizará y

mantendrá mientras se mantenga vigente la necesidad de comunicación directa

con el cliente

El hotel imperio real, se reserva el derecho de modificar cambiar los términos

de la presente política de privacidad en cualquier momento. Y lo notificara y

comunicara atreves de su pagina web con anterioridad a la entrada en

vigencia de las mismas.

CODIGO DE CONDUCTA

 

“Prevención contra la explotación, la pornografía, el turismo sexual y demás formas de

 

abuso con menores de edad”

Ley 679 de 2001

 

Con el fin de contrarrestar la explotación sexual comercial de niños niñas y adolescentes, el

HOTEL IMPERIO REAL, se compromete y adopta un CÓDIGO DE CONDUCTA, cuyo objetivo es

dar cumplimiento con lo dispuesto en los artículos 16 y 17 de la Ley 679 de 2001, prevenir las

conductas tipificadas en el artículo 19 de esta misma Ley, y advertir a los huéspedes, clientes y

proveedores que la explotación y el abuso sexual de menores de edad en Colombia son

sancionados penal y administrativamente, conforme a las leyes vigentes y en virtud de la Ley

1336 de 2009 y la Resolución 3840 de 2009 se determinan las siguientes medidas mínimas de

control dispuestas en el Código de Conducta.

1. Abstenernos de ofrecer en los programas de promoción turística y en planes turísticos,

expresa o subrepticiamente, planes de explotación sexual de menores.

2. Adoptar las medidas tendientes a impedir que los trabajadores del hotel imperio real

dependientes o intermediarios, ofrezcan servicios turísticos que incluyan contactos sexuales

con menores de edad.

3. Proteger a los menores de edad nacionales o extranjeros de toda forma de explotación y

violencia sexual originada por turistas nacionales o extranjeros.

4. Incorporar en nuestra publicidad turística, información sobre las consecuencias legales de

la explotación, la pornografía y el turismo sexual con niños, niñas y adolescentes.

5. Abstenernos de dar información a los turistas, directamente o por intermedio de sus

empleados acerca de lugares desde donde se coordinen o donde se presten servicios

sexuales con menores de edad.

6. Abstenernos de conducir a los turistas a establecimientos o lugares donde se practique la

prostitución de menores de edad.

7. Abstenernos de conducir a los menores de edad, directamente o por intermedio de los

empleados, a los sitios donde se encuentran hospedados los turistas, con fines de

prostitución de menores de edad.

8. Abstenernos de arrendar o utilizar vehículos en rutas turísticas con fines de prostitución o

bares, negocios similares y demás establecimientos turísticos con fines de prostitución o de

abuso sexual de menores de edad.

9. Impedir el ingreso de los menores a los hoteles o lugares de alojamiento y hospedaje,

bares, negocios similares y demás establecimientos turísticos con fines de prostitución o de

abuso sexual a menores de edad.

10. Rechazar la discriminación de raza o género y la explotación laboral infantil.

11. Solicitamos a los clientes, proveedores, socios y a otras agencias que rechacen la

participación en la explotación sexual de menores y que informen oportunamente a la

policía local y/o autoridades competentes los casos de explotación sexual con menores de

edad de los que tengan conocimiento.

12. Capacitar a todo el personal vinculado al hotel, frente al tema de prevención de la

Explotación Sexual Comercial de Niños, Niñas y Adolescentes

 

13. Fijar en lugar visible para los empleados y usuarios el presente Código de Conducta,

compromisos y medidas que se debe asumir para proteger a los niños, niñas y adolescentes

14. Denunciar ante el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, la Fiscalía General de la

Nación, el ICBF, y demás organismos competentes, los hechos relacionados con la

explotación sexual de menores de edad. E igualmente nos comprometemos a implementar

mecanismos de vigilancia, medidas preventivas y correctivas orientadas a evitar la

explotación, la pornografía y el turismo sexual con niños, niñas y adolescentes (Solicitud

permiso de salida menores de edad que no viajan con sus padres, entre otros), también

frente a la inobservancia del presente Código, para ello hemos designado al representante

legal del hotel imperio real para verificar su adecuado cumplimiento.

En Pereira, el día 9 de marzo del 2021, firma el representante legal en fe y en virtud de la

actualización, observancia, control y cumplimiento del presente Código de Conducta por parte

de todos los colaboradores del hotel huéspedes, clientes y proveedores.

 

“Quien incurra en explotación, pornografía y turismo sexual con niños, niñas y adolescentes,

será castigado con pena privativa de la libertad y sanciones de carácter pecuniario y administrativo por las autoridades competentes”.

POLITICA DE SOSTENIBILIDAD

HOTEL IMPERIO REAL

 

CERTIFICA QUE

 

Somos una empresa dedicada al ALOJAMIENTO, ubicado en el centro de la ciudad de

Pereira, ha contribuido con el desarrollo social y el crecimiento económico, preservando el

bienestar de los trabajadores y sus familias, basado en los principios de la sostenibilidad y

mejora continua. A través del cumplimiento de una serie de requisitos, El HOTEL IMPERIO

REAL, garantiza un equilibrio adecuado a largo plazo entre las dimensiones socio-cultural y

medioambiental

se estima que el 75% del impacto ambiental que generan los hoteles podría estar directamente

relacionado con el exceso de consumo de energía y agua, El HOTEL IMPERIO REAL utiliza

los sistemas de control y evalúa aspectos como La gestión ambiental que tiene unas acciones,

cuyo objetivo es Primero complacer al huésped que lo reclama. Segundo, permite un

importante ahorro en climatización e iluminación, y por último, salvar el medio ambiente.

1. Ahorro energético:

Iluminación: Todas las bombillas utilizadas en el HOTEL IMPERIO REAL, son incandescentes

con luces LED, ayuda hasta un 95% de consumo y dura hasta un 80% reduce la cantidad de

calor emitida. La iluminación en el hotel, es considerada adecuada, suficiente en cantidad y

calidad, garantizando condiciones favorables para el cliente y la realización de las labores.

Sensores de movimiento: al momento de pasar las personas se enciende generando una

disminución de energía.

Aire acondicionado: el termostato del aire acondicionado se gradúa a una temperatura

soportable, ya que cada grado suplementario del aire acondicionado representa un 7% más de

consumo energético.

Lavadora: para el ahorro del agua y la electricidad, se utiliza la lavadora llena y el hotel realiza

mantenimiento y controles para que dichas maquinas no presenten recalentamientos ni

sobrecargas. Se da igual manejo con el ahorro de energia en el uso de la secadora.

Luz natural: las paredes del hotel y las habitaciones son claras, el hotel aprovecha la luz

natural abriendo las cortinas y las ventanas.

Minibar de las habitaciones o refrigerador: solo se maneja a pedido del husped.

Nevera: constantemente se esta lavando y descongelando ya que la escarcha crea un

aislamiento que puede acarrear un 20% extra de consumo eléctrico.

Aparatos eléctricos: el HOTEL IMPERIO REAL, ahorra energía, desconectando los aparatos

eléctricos después del uso ya que es conocimiento de todos que al estar conectados consume

energía, aunque no estén encendidos.

Se hace el manejo responsable en el sistema cumputarizado, dando el uso adecuado en los

tiempos necesarios.

 

2. Ahorro y reutilización del agua:

El HOTEL IMPERIO REAL, sigue algunos pasos que le ayuda a ahorrar una cantidad de agua

como

 Mantener en correcto funcionamiento las instalaciones.

 No dejar el grifo abierto

 No utilizar el inodoro como cubo de basura

 Se acostumbra a utilizar la lavadora con la carga completa y la programación adecuado

 Reutilizar el agua que recircula en las maquinas lavadora

 Repara inmediatamente los grifos o duchas que goteen

3. Manejo de los desechos sólidos:

El HOTEL IMPERIO REAL utiliza estas técnicas parafavorecer el medio ambiente

 reciclaje: con el fin de mantener limpio nuestro entorno y reducir la contaminación

medioambiental, el HOTEL IMPERIO REAL, tiene inastalado un PUNTO ECOLOGICO

cuyo objetivo es recolectar y manejar de manera correcta los desechos sólidos generado

por el huesped y por la actividad del hotel, dichos residuos son recogidos de manera rapida

por ATESA DE OCCIDENTE S.A E.S.P empresa de aseo de Pereira.

 Eliminar, reducir, reutilizar:

 toallas, manteles deteriorados

 Convierte toallas en paños de limpieza

 Servilletas de tela

 Regala o dona artículos usados y de sobra a entidades de caridad en lugar de tirarlos a la

basura

 los insumos y suministros son reutilizados para salvar el medio ambiente

 Maximizar el uso de correos electrónicos

 Pensar antes de imprimir

 Programar las impresoras para imprimir por las dos caras

 Pedir a los clientes que no impriman las confirmaciones de reservas

 Reutilizar los materiales impresos en sólo una cara

 Utilizar Hojas reciclables para imprimir recibos

 la tecnología de celulares y computadoras han ayudado a que la comunicación por papel

se disminuya considerablemente dentro de la empresa.

4. contaminación auditiva:

No existe en el hotel contaminacion auditiva, ya que la maquinaria utilizada para realizar las diferentes actividades no genera ruido ni para el

colaborador ni los huéspedes permitiendo un descanso placentero, la realizacion de los

trabajos con precisión y una comunicación adecuada sin levantar el tono de voz.

5. Contaminación del aire:

Cuando se habla de la contaminación del aire, se trata un tema que es crítico en la actualidad debido a que muchas de las sustancias y máquinas que se utilizan diariamente emiten gases nocivos que dañan la atmosfera de la tierra, trayendo

consigo un centenar de problemas a la salud, el hotel reduce el impacto ambiental al elegir

los productos biodegradables, en sitios comprometidos con el medio ambiente.

 

Estas medidas son llevadas a cabo como equipo. Así, es seguro que marcará la diferencia en

cuanto al cuidado de nuestro planeta.